Hizmetimiz, elektronik oyun sektöründe başat konumda konum tutan tek destek operatörü biçiminde, kullanıcılarımıza kapsamlı bir gaming yelpazesi sağlamaktadır. Kingroyal giris kapsamında ikibinden çok gaming seçeneği mevcut olarak, bu yelpaze düzenli olarak fresh oyunlarla güncellenmektedir. Slotlar makineleri, iskambil oyunları, ruleta çeşitleri ve live krupiye masaları gibi sınıflarda spesifik içerikler sunuyoruz.
Oyun sistemimiz, alanın başat tedarikçileriyle yapılmış önemli anlaşmalara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde dünya çapında kalitede destek sağlayan şirketlerin içeriklerini üyelerimizin beğenisine aktarıyoruz. Her tek gaming, dürüst oyun prensipleri kapsamında bağımsız kontrol organizasyonları eliyle denetlenmektedir.
| Slot Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Masa Seçenekleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video İskambil | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Teknik sistemimiz, HTML5 tabanlı uyumlu tasarım kurallarına göre kurgulanmıştır. Bu biçimde üyelerimiz, iOS ile Android sistem platformlarına ait tüm mobil araçlardan akıcı ulaşım sağlayabilmektedir. Gezgin sistemimizde desktop versiyonunda yer alan özelliklerden %98’i tam biçimde verilmektedir.
İşlevsel işlemlerimiz, Curacao eGaming otoritesi vasıtasıyla verilen yürürlükteki izin kapsamında yürütülmektedir. Bu ruhsat, global bahis düzenlemelerinin talep ettiği tüm kriterlere uygunluğumuzu onay sağlamaktadır. Curacao ruhsatı, 1996 senesinden bu itibaren online kumar sektöründe bilinen ve saygın bir mevzuat altyapısı olarak tanın görmektedir.
Bilgi koruması hususunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanmaktayız. Bu teknoloji, banka sektöründe de seç ilen militarist seviyede tek emniyet sunmaktadır. Oyuncu verileri, özel bilgiler ve parasal muameleler bu emniyet seviyesi altında muhafaza edilmektedir.
Finansal transferlerde çeşitlilik vermek maksadıyla çeşitli para metotları sunuyoruz. Üyelerimiz, klasik bank transferi ile kredi kartı opsiyonlarının ilaveten modern dijital cüzdan sistemlerini de kullanabilmektedir. Minimum yatırım aktarma miktarı 50 TL şeklinde tespit edilmiştir.
| Finans EFT’si | 1-24 h | 1-3 çalışma gün | Ücretsiz |
| Credit/Debit Kartı | Anında | 3-5 iş günü | Bedava |
| Papara | Hemen | 2-24 saat | Bedava |
| Crypto Coin | 10-30 dakika | 1-6 saat | Network ücretleri aktif |
| Cepbank | Instant | Desteklenmiyor | Ücretsiz |
Gelir transferleri maksadıyla identite onay işleminin bitirilmesi gerekmektedir. Bu işlem, finansal mevzuatların istediği AML (Anti Money Laundering) ile KYC (Müşteri Tanıma) kurallarına uygun olarak yürütülmektedir. İlk kazanç çekim muamelesinde identite dokümanı, adres evrakı ve para metodu ispatı rica edilmektedir.
Oyuncu memnuniyetini artırmak için birden fazla katmanlı hediye programları yarattık. Karşılama hediyesi, her hafta geriye para kampanyaları, kaybedilen bonusları ve spesial yarışma müsabakaları veriyoruz. Tüm bonusun kendine özgü çevrim şartları ile yararlanma koşulları mevcuttur.
Müşteri hoşnutluğu bazlı vizyonumuz doğrultusunda, 7/24 servis sunan Türkçe destek kadromuz bulunmaktadır. Live mesajlaşma, email ve telefon hatları aracılığıyla ulaşılabilir durumdayız. Ortalama cevap zamanımız gerçek zamanlı chatte kırk beş sec, e-posta yardımında de iki sa olarak oluşmaktadır.
Online sayfamızda yer bulunan kapsamlı FAQ sayfası, oyuncuların %70’inin suallerin destek kadrosuyla iletişime çıkmadan halletmesini sağlamaktadır. Başlık bölümleri account işlemleri, finansal işlemleri, kampanya yararlanması, sistem sorunlar ve bahis kuralları temaları kapsamında organize edilmiştir.
Hizmetimiz, devamlı büyüme ve geliştirme vizyonuyla hareket etmektedir. Kullanıcı dönüş bildirimleri sürekli biçimde analiz edilmekte ve servis kalitemizi geliştirmek amacıyla stratejik stratejilere eklent yapılmaktadır. Endüstrideki teknik yenilikleri yakından takip yaparak, en yeni gaming ürünlerini ve ödeme çözümlerini kullanıcılarımızın hizmetine sunmayı taahhüt sunuyoruz.
